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Bienvenido a nuestro centro de preguntas frecuentes, donde la curiosidad culinaria se une a la claridad. Hemos analizado las preguntas más frecuentes para ofrecerle la información esencial que necesita. Navegue con confianza y encuentre los ingredientes perfectos para su éxito culinario.

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Customer_Inquiries@360Cookware.com

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Monday- Friday from 8am-5pm est. 

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¿Tiene más preguntas o necesita asesoramiento personalizado? Nuestro equipo de especialistas en utensilios de cocina está aquí para ayudarle a elegir la mejor opción para su cocina.

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FAQ

Product Details 

¿Sus productos se fabrican en Estados Unidos?

Nuestros utensilios de cocina y utensilios para hornear están hechos de metal procedente de Corea del Sur, ya que no hay un fabricante estadounidense para la única de acero inoxidable, que utilizamos. Sin embargo, se hacen en Wisconsin, sólo el metal viene de Corea del Sur. La única parte de la batería de cocina que no se fabrica en Estados Unidos son los mangos largos. Estamos buscando activamente proveedores para la transición de nuevo a 100% de origen y hecho en América como lo preferimos.

¿Los utensilios de cocina 360 son duraderos?

¡Absolutamente! 360 Cookware tiene una garantía de por vida. Mientras que los utensilios de cocina estándar pueden desgastarse en unos 10 años, solemos recibir cartas de clientes satisfechos que han estado utilizando sus utensilios de cocina a diario durante 40 años o más.

¿Tienen los 360 utensilios de cocina sustancias perfluoroalquiladas, polifluoroalquiladas o PFAS?

No, los utensilios de cocina y repostería 360 no contienen ningún revestimiento de teflón ni productos químicos como PFAS, PFOS, PFOA y PTFE.

¿Contienen sus productos plomo o cadmio?

No, nuestros productos están fabricados con acero inoxidable T-304, T316 y T400. No contienen plomo ni cadmio.

¿Funcionarán sus utensilios de cocina en las placas de inducción?

Sí, todos nuestros utensilios de cocina funcionan en placas de inducción. Sin embargo, nuestros utensilios para hornear no.

¿Puedo meter en el horno la batería de cocina de acero inoxidable 360?

La batería de cocina 360 es apta para el horno hasta 500º.

¿Qué son los segundos de fábrica?

Utensilios de cocina o para hornear que contienen ligeras imperfecciones que no permiten venderlos como de primera calidad. Cerca del 90% de las imperfecciones de los utensilios de cocina se deben a ligeras imperfecciones cosméticas como arañazos, mellas o imperfecciones.

¿Qué contiene su limpiador de acero inoxidable?

Los ingredientes son feldespato, dodecilbencenosulfonato de sodio lineal (DDBSA) y ácido oxálico.

¿Se puede utilizar la base de la olla de cocción lenta con otras marcas de utensilios de cocina?

Si la base de las ollas es más estrecha que la olla de cocción lenta, sí. Pero no lo recomendamos, ya que nuestras ollas están diseñadas para encajar bien y con seguridad en la base, mientras que las de otras marcas podrían ser más inestables.

¿Cuáles son los ajustes de potencia de la base de la olla de cocción lenta?

The maximum output is 200 watts. It is designed to run on standard US plugs, international power outlets will need a converter. Temperature Range is 155 degrees to 255 degrees. Setting #1 155 degrees to 165 degrees Setting #2 170 degrees to 180 degrees Setting #3 200 degrees to 212 degrees Setting #4 245 degrees to 255 degrees

Uso y mantenimiento

¿Es su batería de cocina apta para el lavavajillas?

Sí, todos nuestros productos son aptos para el lavavajillas, aunque recomendamos encarecidamente lavarlos a mano para obtener los mejores resultados y prolongar la vida útil de la sartén.

¿Qué es la prueba de la gota de agua?

Se trata de un proceso que garantiza que, al cocinar en la cocina, los utensilios alcancen la temperatura correcta para obtener los mejores resultados y que se peguen lo menos posible. Aquí hay un vídeo que muestra cómo hacerlo.

¿Cómo se limpian los alimentos quemados?

Gracias al acero inoxidable quirúrgico T316 de la más alta calidad, fabricado en Estados Unidos, que utilizamos para revestir todas nuestras ollas, 360 Cookware es increíblemente fácil de limpiar, por muy quemados que parezcan los alimentos. Una esponja jabonosa suele ser suficiente, pero si la suciedad es especialmente persistente, vierta ¼ de taza de agua en la olla y caliéntela a fuego medio, removiendo los restos quemados con una cuchara de madera. Vierta el agua caliente y utilice una esponja húmeda y una pasta muy espesa de agua y limpiador de acero inoxidable Americraft, bicarbonato sódico o su limpiador de acero inoxidable favorito. La Sartén de Acero Inoxidable es ANTIADHERENTE | La Prueba del Agua | El Príncipe Come

¿Qué hay en mi sartén?

Manchas blancas- Son depósitos de sal que pueden formarse al utilizar sal en la cocina o agua salada, pueden eliminarse con una pasta de vinagre y limpiador de acero inoxidable. Decoloración arco iris- Esto es más a menudo causada por el sobrecalentamiento de los utensilios de cocina o utensilios para hornear. Puede eliminarse con bicarbonato sódico y un estropajo o con un limpiador para acero inoxidable. Para evitarlo, reduzca la temperatura de cocción. Decoloración turbia- Esto es causado por el agua dura utilizada durante la cocción. Puede eliminarse con bicarbonato y un estropajo o con un limpiador de acero inoxidable. Para evitar esto, en el futuro un sistema de ablandamiento de agua ayudará. Decoloración de Bronce- Esto es más a menudo causado por el sobrecalentamiento de los utensilios de cocina o utensilios para hornear. Puede eliminarse utilizando bicarbonato sódico y un estropajo o un limpiador de acero inoxidable. Para evitarlo, reduzca la temperatura de cocción.

¿Cómo desatascar la tapa?

Una tapa atascada se debe a un vacío en el interior de la olla. La mejor manera de solucionar este problema es dejar que la olla se enfríe. Otra opción es colocar una toalla caliente sobre la tapa durante unos minutos para que se despegue. Si la temperatura ambiente o una toalla caliente no permiten quitar la tapa, pruebe a meter la olla en el frigorífico o en el congelador para aflojar aún más la succión del vacío.

Descuentos

¿Puedo utilizar varios descuentos?

Lamentablemente, no podemos combinar descuentos. Le sugerimos que utilice el descuento que sea mayor.

¿Tiene descuento para militares?

Sí, utilizamos un servicio de terceros llamado IDME para verificar los documentos de identidad. Cuando realice el pago en nuestro sitio web, encontrará un botón debajo de la casilla del código de cupón que le permitirá verificar su DNI y obtener un 26% de descuento.

Consejos de cocina

Estoy cocinando a fuego lento pero la comida sigue quemándose. ¿Cuánto tengo que bajar?

Algunos hornillos se calientan más que otros, independientemente de lo bajo que se cocine. Recomendamos comprar un apagallamas económico o cocinar en uno de los quemadores traseros, que suelen consumir menos BTU.

¿Es adecuada la cocina de vapor® para freír o cocer un huevo?

Por supuesto. Para freír, simplemente precalienta tu sartén vacía a fuego medio-bajo. Como los huevos no desprenden humedad ni grasa, después de precalentarlos añadirás una pequeña cantidad de mantequilla, aceite o aceite en aerosol y freirás como de costumbre. Para cocer un huevo sin agua, coloca una toalla de papel húmeda en el fondo de una sartén pequeña. Introduzca 3 huevos (para empezar) y coloque la tapa. Cocine a fuego medio hasta que se forme un sello de vapor y la tapa gire, luego gire a bajo. Con la tapa puesta, cocina durante 13 - 15 minutos para huevos duros, 7 - 8 minutos para medios y 5 minutos para blandos. Retira el papel de cocina y vierte agua fría sobre los huevos. Vuelva a taparlos y agítelos para romper la cáscara. Pélelos y sírvalos. Una ventaja especial: ¡sin anillo verdoso alrededor de la yema!

¿Y la cocción de la carne?

Las hamburguesas, los filetes o las chuletas de cerdo quedan jugosos y sabrosos con el mismo procedimiento sencillo que el pollo. Para las recetas de marisco, utilice la misma técnica con un poco menos de calor. Si lo desea, añada un poco de mantequilla o aceite de oliva virgen extra al gusto. Los platos de pescado quedarán siempre jugosos, escamosos y tiernos. Para asados de ternera o cerdo y caza silvestre, precaliente la sartén a fuego medio. Dórelos por un lado durante 10 minutos sin tapar. A continuación, añada cebollas cortadas en rodajas gruesas y/u otras verduras debajo del asado, cúbralo con una tapa y cocínelo a fuego lento durante 40-50 minutos. Cualquier receta de entrante de carne quedará jugosa y deliciosa en una fracción del tiempo de cocción de los utensilios convencionales, ¡y todo ello sin añadir aceite, manteca ni grasa!

¿Puedo utilizar la tecnología de cocción Vapor® para cocinar arroz, pasta, verduras y judías?

360 Cookware hace que cocinar estos alimentos sea más fácil que nunca. Para el arroz, vierte 1 3/4 tazas de agua y 1 taza de arroz en un utensilio, sin necesidad de hervir primero el agua. Coloca el utensilio a fuego medio y tapa. Cuando veas que sale vapor de la tapa, ponla a fuego lento y cocina durante 8 minutos, luego retira del fuego. Deje reposar el utensilio tapado durante 25-30 minutos. El arroz no se cocinará demasiado, ¡y saldrá tierno y esponjoso cada vez! Consejo: Añada pasas y sírvalo con leche y miel para un desayuno delicioso y saludable. Cocine las alubias y la pasta como siempre, pero en un 30% menos de tiempo y a fuego medio-bajo. Como las alubias y la pasta no tienen humedad, tendrás que añadir agua. Pero no te preocupes por dejar las alubias en remojo toda la noche: ¡con 360 Cookware el remojo es cosa del pasado! Ahora puedes disfrutar de las alubias cuando quieras, sin tener que planificarlo con antelación. Para las verduras, llena tu Batería de Cocina 360 Vapor® al menos hasta dos tercios con verduras cortadas, tapa y cocina a fuego medio hasta que veas que sale vapor, entonces reduce el fuego a bajo. Cocina durante unos 5-8 minutos y retira del fuego. Dejar reposar 10 minutos con la tapa puesta y servir. El brócoli, las zanahorias, las coles de Bruselas, los nabos, las espinacas frescas, las judías verdes y otras verduras quedan frescas, crujientes y deliciosas. Como los niños suelen quejarse de la textura blanda de las verduras, ¡pruebe a servirles la versión crujiente y colorida!

¿Puedo cocinar mis alimentos con mantequilla o aceite?

Sí. Con Vapor® Cooking, no lo necesitará (excepto para hornear, freír huevos o dorar pescado), pero si lo desea, descubrirá que necesita mucho menos de lo que utiliza normalmente. Empiece con la mitad de la cantidad de aceite o mantequilla con la que suele cocinar, o pruebe a rociar un buen chorro de aceite de oliva virgen extra y un poco de zumo de limón fresco sobre pescado o pollo recién cocinado para "terminar" el plato.

¿Cómo hago tortitas, tostadas francesas, queso a la plancha o cualquier otro alimento empanado?

Precalienta el aparato a fuego medio durante uno o dos minutos. Baña una gota de agua. Cuando se evapore, añada aceite o mantequilla. Fría como de costumbre.